FAQ – Réparations, assurances et entretien carrosserie

Foire aux questions

  • Puis-je choisir ma carrosserie ?

    Oui. En Suisse, vous avez le libre choix du réparateur, même avec une assurance tous risques.

  • Qui prend en charge les frais ?

    Si vous êtes couvert, les frais sont directement pris en charge par votre assurance.


  • Quels sont les délais typiques ?

    Selon les pièces et le sinistre : de 2 à 5 jours en moyenne

  • Comment se passe la procédure ?

    Nous gérons les échanges avec l'assureur, vous recevez un véhicule de courtoisie.


Logo vert avec un symbole et le mot « vaudoise ».

La Vaudoise

Traitement rapide des dossiers, validation directe des devis, communication fluide.

Logo AXA : Lettres blanches « AXA » avec une ligne diagonale rouge traversant la lettre « A ».

AXA

Gestion complète du dossier accident, pas d'avance de frais pour le client.

Inscription « Helvetia » accompagnée d'un logo en forme de prisme triangulaire multicolore.

Helvetia

Transmission directe des évaluations, confiance mutuelle et gain de temps.

Vos questions, nos réponses claires

Parce qu’un sinistre peut être source de stress, nous répondons ici aux questions les plus fréquentes concernant les assurances, les délais et la prise en charge. Grâce à nos agréments et à notre expérience, Carrosserie Putallaz simplifie chaque étape et s’occupe de votre dossier en toute transparence, pendant que vous restez mobile.

Nous vous aidons à gérer votre dossier assurance

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